Legal

 

Aurelle respecteert de privacy van haar websitebezoekers, in het bijzonder hun rechten met betrekking tot de automatische verwerking van persoonsgegevens. We hebben daarom een ​​beleid geformuleerd en geïmplementeerd met betrekking tot volledige transparantie met onze klanten over de verwerking van persoonsgegevens, het doel (en) en de mogelijkheden om uw wettelijke rechten zo goed mogelijk uit te oefenen.

Voor aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Totdat u het gebruik van cookies en andere tracking devices accepteert, plaatsen wij geen niet-geanonimiseerde analytische cookies en/of tracking cookies op uw computer, mobiele telefoon of tablet.

Als u deze website blijft bezoeken, accepteert u deze gebruiksvoorwaarden en accepteert u het gebruik van cookies en andere volgsystemen, tenzij we een andere methode hebben voorzien om cookies op onze website te accepteren.

 De huidige beschikbare versie van dit privacy beleid is de enige versie die van toepassing is tijdens het bezoeken van onze website totdat een nieuwe versie de huidige versie vervangt.

 

Artikel 1 - Definities

1. Website (hierna: "Website", "wij" of "ons") Aurelle.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna: "de verantwoordelijke"): Aurelle, gevestigd te Amsterdam, Nederland, KvK-nummer: 81861273. 

Party responsible for processing personal data (hereinafter: "the controller"): Aurelle, established at ,  Amsterdam, The Netherlands, Chamber of Commerce number: 81861273   .

 

Artikel 2 – Toegang tot de website

Toegang tot en gebruik van de website zijn strikt persoonlijk. U zult de gegevens en informatie van deze website niet gebruiken voor uw eigen commerciële, politieke of reclamedoeleinden, evenals voor commerciële aanbiedingen, in het bijzonder ongevraagde elektronische aanbiedingen.

 

Artikel 3 – Een aankoop doen

Door een artikel bij Aurelle te bestellen, accepteert u het artikel voor de vermelde prijs te kopen, onderhevig aan deze voorwaarden. Nadat u de producten heeft geselecteerd die u wilt kopen, worden de artikelen in uw winkelmandje geplaatst en wordt u door de instructies op de website door het proces van het plaatsen van een bestelling geleid. Om uw bestelling af te ronden en door te gaan met de aankoop van de producten, klikt u aan het einde van het bestelproces op de knop (nu betalen).

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, sturen wij u een e-mail met uw orderbevestiging met een gedetailleerde beschrijving van de producten die u op onze website heeft gekocht. Deze e-mails vormen geen aanvaarding van uw bestelling door onze kant.

Wanneer we uw bestelling op de website accepteren, wordt er een bestelnummer aan de bestelling toegewezen en via een bevestigingsmail aan u meegedeeld. Indien u verder contact met ons wenst op te nemen, dient dit ordernummer te worden gebruikt.

 

Artikel 4 – Ons contract met u  

De acceptatie van uw bestelling vindt plaats wanneer we u een e-mail sturen om u op de hoogte te stellen van de verzending van uw bestelling. Het contract tussen u en ons komt tot stand op het moment van deze verzending. We zullen op dit moment ook een factuur uitgeven en de waarde van uw bestelling innen die zal worden afgeschreven van de betaalmethode die u bij ons kiest. Als we uw bestelling niet kunnen accepteren, zullen we u per e-mail en/of telefoon op de hoogte stellen met behulp van de contactgegevens die u op de site hebt opgegeven en zullen we u geen kosten in rekening brengen voor het product. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat het product niet op voorraad is, vanwege onvoorziene gebeurtenissen of omdat onze capaciteit wordt overschreden om redenen die we redelijkerwijs niet konden voorzien, omdat u niet voldoet aan de gedefinieerde toelatingscriteria door de Algemene Voorwaarden voor het plaatsen van een bestelling, omdat we niet geautoriseerd zijn om uw betaling te ontvangen, omdat we een fout hebben geconstateerd in de prijs of beschrijving van het product of omdat we een door u opgegeven leveringstermijn niet kunnen halen.

 
Artikel 5 – Website content

Alle merken, afbeeldingen, teksten, commentaren, illustraties, (geanimeerde) afbeeldingen, videobeelden, geluiden en alle technische applicaties die kunnen worden gebruikt om deze website te bedienen en meer in het algemeen alle componenten die op deze website worden gebruikt, zijn beschermd door de wetten op intellectuele eigendom. Elke reproductie, herhaling, gebruik of wijziging, op welke manier dan ook, van het geheel of slechts een deel ervan, met inbegrip van technische toepassingen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke voor de verwerking, is strikt verboden. Het feit dat de verwerkingsverantwoordelijke niet onmiddellijk actie mag ondernemen tegen enige inbreuk, kan niet worden beschouwd als een stilzwijgende toestemming, noch als een afstand van enig recht om de inbreukmakende partij te vervolgen.

We zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de beschrijvingen, afbeeldingen en prijzen van de producten die op onze site verschijnen correct, nauwkeurig en up-to-date zijn. Houd echter rekening met het volgende: Als u vragen heeft over het uiterlijk of de kenmerken van een product dat u wilt kopen, neem dan contact op met onze klantenservice. Afbeeldingen. Productafbeeldingen worden alleen ter illustratie op onze site getoond en komen niet echt 100% overeen met het product dat u ontvangt. Er kunnen opmerkelijke verschillen zijn, met name met betrekking tot:

(a) Kleur: hoewel we er alles aan doen om kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat het kleurendisplay van een computerapparaat de kleur van de producten nauwkeurig weergeeft. Uw product kan enigszins afwijken van deze afbeeldingen.

(b) Grootte: op de website verschijnen sommige producten groter dan de werkelijke grootte, zodat we de details van het product duidelijk kunnen laten zien. Ze kunnen ook op kleine schaal worden getoond om het hele artikel te laten zien. De schaal van uw product kan variëren, raadpleeg de afmetingen en afmetingen van het product voor een nauwkeurige weergave van de productgrootte.

(c) Karaatgewicht: het karaatgewicht zoals uitgedrukt op onze site voor elk product is nauwkeurig tot op 2 decimalen. Afbeeldingen die op onze site worden gebruikt, kunnen producten van vergelijkbaar, maar niet exact hetzelfde karaatgewicht tonen. Gepersonaliseerde producten. Sommige van onze ringen kunnen worden aangepast aan uw maat volgens uw voorkeuren.

Wanneer dit het geval is, krijgt u tijdens het bestelproces maatopties te zien. In het geval van maatwerk moeten we mogelijk wijzigingen aanbrengen in de oorspronkelijke specificaties; in dat geval bespreken we deze wijzigingen voordat we uw bestelling bevestigen.

Productverpakkingen kunnen variëren. Productverpakkingen kunnen afwijken van de afbeeldingen op onze website. Zorg ervoor dat uw metingen correct zijn. Als we het product aanpassen aan de afmetingen die u ons hebt gegeven, is het uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze afmetingen correct zijn. Hiervoor kunt u op elk moment onze maattabel raadplegen. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op.

 

Artikel 6 - Levering

Transportkosten. Wij doen een beroep op onze gespecialiseerde partner om onze producten correct bij u af te leveren. Bezorgkosten kunnen variëren afhankelijk van het afleveradres. De bezorgkosten worden toegevoegd tijdens het bestelproces. Vind meer informatie over onze bezorgkosten in onze FAQ.

Uw bestelling wordt geleverd op de geschatte leverdatum, zoals aangegeven in uw orderbevestigings e-mail, tenzij omstandigheden buiten onze controle ons verhinderen dit te doen. Als dit gebeurt, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u te informeren en u een nieuwe schatting van de leverdatum te geven en dragen hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Als de vertraging aanzienlijk is, kun je contact met ons opnemen via hello@aurelle.nl om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor elk product dat je hebt betaald maar niet hebt ontvangen.

 

Artikel 7 – Retourneren & annulering

Elke vraag wordt individueel en naar ons beste vermogen afgehandeld. Hoewel we hopen dat uw bestelling u bevredigt, zullen we op zoek gaan naar alternatieven. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door om zo snel mogelijk door te gaan met uw verzoek.

Alle retourzendingen moeten worden teruggestuurd in de originele, meegeleverde verpakking met de hygiëne seal onaangebroken. Zorg er a.u.b. voor dat de retourzending goed beschermd is. Je hebt 14 dagen na ontvangst van de bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen op alle items. De artikelen dienen ongedragen en in perfecte staat geretourneerd te worden. Geretourneerde artikelen die beschadigd, zonder originele verpakking, zonder seal, vuil of gedragen zijn, worden mogelijk niet geaccepteerd en kunnen naar de klant worden teruggestuurd op kosten van de klant.

Elke bestelling wordt vóór verzending door ons verpakkingsteam gecontroleerd en gecontroleerd. Als u een artikel ontvangt dat beschadigd is, neem dan binnen 72 uur contact met ons op.

Oorbellen kunnen om hygiënische redenen alleen geretourneerd worden als de seal onaangebroken is. Als je niet zeker bent van een artikel, neem dan contact met ons op via hello@aurelle.nl zodat we je kunnen helpen met je bestelling en je extra informatie kunnen geven.

 

Artikel 8 - Beheer van de website

Met het oog op een goed beheer van de site kan de verwerkingsverantwoordelijke te allen tijde:

• De toegang tot de website voor een bepaalde categorie bezoekers opschorten, onderbreken, verminderen of weigeren
• Alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of in strijd is met nationale of internationale wetgeving of in strijd is met internet- etiquette
• De website tijdelijk niet beschikbaar maken om updates uit te voeren

 

Artikel 9 - Verantwoordelijkheden

1. De verantwoordelijke is niet aansprakelijk voor eventuele mislukkingen, storingen, moeilijkheden of onderbrekingen in het functioneren van de website waardoor (tijdelijke) onbereikbaarheid van de website of van een van haar functionaliteiten ontstaat. U bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u verbinding zoekt met onze website. U moet alle passende maatregelen nemen om uw apparatuur en gegevens te beschermen tegen gevaren zoals virusaanvallen op internet. Verder bent u zelf verantwoordelijk voor welke websites u bezoekt en welke informatie u zoekt.
2. De verantwoordelijke is niet aansprakelijk voor juridische procedures die tegen u worden aangespannen:

• Vanwege het gebruik van de website of diensten die toegankelijk zijn via internet
• Voor het overtreden van de voorwaarden van dit privacy beleid

3. De verantwoordelijke is niet aansprakelijk voor enige schade die u of derden of uw apparatuur lijdt als gevolg van uw verbinding met of gebruik van de website en u onthoudt zich van enige (juridische) actie tegen de verantwoordelijke.
4. Indien de verantwoordelijke betrokken is bij een geschil vanwege uw (mis) bruik van deze website, heeft hij het recht alle vervolgschade op u te (her) vorderen.

 

Artikel 10 - Verzamelen van gegevens

1. Uw persoonlijke gegevens worden verzameld door Aurelle.
2. Persoonsgegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (‘betrokkene’).
3. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door te verwijzen naar een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificator of naar een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
4. De persoonsgegevens die op de website worden verzameld, worden voornamelijk door de verzamelaar gebruikt om een (commerciële) relatie met u te onderhouden en indien van toepassing om uw bestellingen te verwerken. Ze worden geregistreerd in een (elektronisch) register.

 

Artikel 11 - Uw rechten met betrekking tot informatie

1. Op grond van artikel 13 lid 2 sub b AVG heeft elke betrokkene het recht op informatie over en toegang tot en rectificatie, wissing en beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op overdraagbaarheid van gegevens.
2. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via hello@aurelle.nl.
3. Voor elke aanvraag is een kopie nodig van een geldig legitimatiebewijs, waarop u uw handtekening zet en het adres aangeeft waar we contact met u kunnen opnemen.
4. Binnen een maand na het ingediende verzoek ontvangt u van ons een antwoord.
5. Afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn worden verlengd tot twee maanden.

 

Artikel 12 - Wettelijke verplichtingen

1. In geval van overtreding van enige wet of regelgeving, waarvan een bezoeker wordt verdacht en waarvoor de autoriteiten de door de verzamelaar verzamelde persoonsgegevens nodig hebben, worden deze aan hen verstrekt na een expliciet en gemotiveerd verzoek van die autoriteiten, waarna deze persoonsgegevens vallen niet meer onder de bescherming van de bepalingen van dit privacy beleid.
2. Indien informatie nodig is om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de website, zal de verantwoordelijke de verplichte aard van deze informatie aangeven bij het opvragen van deze gegevens.

 

Artikel 13 - Verzamelde gegevens en commerciële aanbiedingen

1. Mogelijk ontvangt u commerciële aanbiedingen van de verzamelaar. Indien u deze niet (meer) wenst te ontvangen, stuur ons dan een e-mail naar het volgende adres: hello@aurelle.nl.
2. Uw persoonlijke gegevens worden door onze partners niet voor commerciële doeleinden gebruikt.  
3. Als u tijdens uw bezoek aan onze website persoonlijke gegevens van andere betrokkenen tegenkomt, dient u zich te onthouden van het verzamelen, ongeoorloofd gebruik of enige andere handeling die een inbreuk vormt op de privacy van de betrokkene (n). De verzamelaar is in deze omstandigheden niet verantwoordelijk.

 

Artikel 14 - Dataretentie

De verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de duur zoals bepaald door de wet.

 

Artikel 15 - Informatie van externe socialemediadiensten

Het Bedrijf stelt u in staat om een account aan te maken en in te loggen om de Service te gebruiken via de volgende Social Media Services van derden:

- Google
- Facebook
- Twitter

Als u besluit om u te registreren via ons of op een andere manier toegang verleent tot een externe sociale media service, kunnen we persoonlijke gegevens verzamelen die al zijn gekoppeld aan het account van uw externe sociale media service, zoals uw naam, uw e-mailadres, uw activiteiten of uw lijst met contactpersonen die aan dat account is gekoppeld.

U hebt mogelijk ook de mogelijkheid om aanvullende informatie met het bedrijf te delen via het account van uw externe sociale media service. Als u ervoor kiest om dergelijke informatie en persoonlijke gegevens te verstrekken, tijdens de registratie of anderszins, geeft u het bedrijf toestemming om deze te gebruiken, te delen en op te slaan op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.

 

Artikel 16 - Cookies

1. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoeken van onze website op de harde schijf van uw elektronische apparaat wordt geplaatst. Een cookie bevat gegevens zodat u bij uw bezoek aan onze website als bezoeker kan worden herkend. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan uw wensen en het vergemakkelijkt het inloggen op onze website. Bij een bezoek aan onze website informeren wij u over het gebruik van cookies. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u het gebruik ervan, tenzij we op een andere manier toestemming vragen. Uw toestemming is geldig voor een periode van dertien maanden.
2. We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

• Functionele cookies: zoals sessie- en inlogcookies om sessie- en inloggegevens te verzamelen.
• Geanonimiseerde analytische cookies: om informatie te verkrijgen over de bezoeken aan onze website, zoals bezoekersaantallen, populaire pagina's en onderwerpen. Zo kunnen wij onze communicatie en informatie afstemmen op de wensen van onze bezoekers. We kunnen niet zien wie onze sites bezoekt of vanaf welk persoonlijk apparaat het bezoek heeft plaatsgevonden.
• Tracking cookies: zoals advertentiecookies die bedoeld zijn om relevante advertenties te tonen. Door deze cookies te gebruiken, kunnen we uw persoonlijke interesses afleiden. Zo kunnen (andere) organisaties u gerichte advertenties laten zien wanneer u hun website bezoekt. Tracking cookies maken profilering mogelijk en behandelen verschillende categorieën mensen bij het targeten van advertenties. Tracking cookies verwerken doorgaans persoonsgegevens.

3. Concreet gebruiken we de volgende cookies op onze website:

Google Adwords (tracking cookie)

4. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen cookies van de controller en/of derde partijen op uw apparatuur worden geïnstalleerd. 
5. Voor meer informatie over het gebruiken, beheren en verwijderen van cookies voor elk elektronisch apparaat, nodigen wij u uit om de volgende link te raadplegen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post / cookies # faq

 

Artikel 17 - Afbeeldingen en aangeboden producten

U kunt geen rechten ontlenen aan de afbeeldingen die bij een aangeboden product op onze website worden geleverd.

Als we uw bestelling niet kunnen uitvoeren na onze orderbevestiging, nemen we per e-mail of telefoon contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen. Zie het onderstaande retourbeleid.

We zullen proberen onze website zo up-to-date mogelijk te houden, maar kunnen niet garanderen dat een bepaald item altijd beschikbaar zal zijn. Als we een item niet kunnen leveren, maken we het geld dat op uw rekening staat voor de aankoop vrij.

 

Artikel 18 – Toepasselijk recht 

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De rechtbank in het arrondissement waar de verzamelaar zijn vestigingsplaats heeft, is exclusief bevoegd voor eventuele geschillen over deze voorwaarden, behalve wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.

 

Artikel 19 - Contact

Voor vragen, productinformatie of informatie over de website zelf kunt u contact opnemen met de klantenservice, hello@aurelle.nl.